証券業界では目下ネット証券の台頭、顧客の高齢化などに伴い、

• 取引手数料無料化の進行
• 顧客接点のデジタル化による申請受付や審査業務の高度化/自動化
• 投資未経験者や初心者等の新たな顧客層を取り込む新たな取り組み

など、顧客獲得やLTVの伸長に対し取り組むべき課題が山積している状況にあります。また、証券市場の再編が迫る中、運営をよりスマートにするとともに各社生き残りをかけ新たな収益源の確保が求められています。

本セミナーでは、これまで多くの証券会社様のDX推進支援をしてまいりました弊社エンタープライズセールス西牟田が、新しいデジタル技術への投資や、多様化する顧客ニーズに対応する新しい証券サービスへの変革などDXを活用した実際の取り組み事例を交えて解説します。